Абоненты life:) не довольны качеством предоставляемой услуги – ГИГА Интернет

Многих потенциальных потребителей услуг мобильных операторов Украины заинтересовала одна из них, предоставляемая life:), а именно - ГИГА Интернет, - сообщает http://cxid.info/

«life:) делает выгодное предложение пользователям интернета — «ГИГА Интернет!» - увидев этот рекламный лозунг, действительно возникает соблазн купить карточку life:) и обеспечить себя «мировой паутиной».

«История началась, когда я приобрел карточку life:) и активировал ГИГА Интернет (дополнительная услуга, которая активируется за дополнительные 35грн). С первых же секунд я был удивлен, что ожидания распадаются подобно карточному домику. Да, я получил 1гб трафика. Да, я получил доступ в мобильный интернет. Да, я получил свободное общение в сети life:). Но зачем вам сани или лодка, если вы находитесь в пустыне? А зачем мне 1гб Интернета, когда скорость доступа нулевая» - рассказал корреспонденту Cxid.info один из абонентов, проживающий в Луганске и пожелавший остаться неизвестным.

По его словам, он обратился к оператору, с целью понять, по какой причине не может получить «всю мощь просторов Интернета».

«В начале нашей беседы мы удостоверились, что у меня хорошее покрытие, компьютер с телефоном качественно соединен, я не ввел ничего лишнего в настройках из одной строчки и что я сам нахожусь в здравом рассудке. Как ни странно – все было на высшем уровне. И тут оператор признался, что у них просто перегружены каналы, и они, конечно же делают все, что в их силах. Вежливо поблагодарил человека за информацию и положил трубку. Прошла неделя. Снова тот же диалог и тот же эффект. Еще неделя, еще одна…» - сказал он.

Абонент утверждает, что по прошествии месяца ситуация не изменилась, разговоры с оператором ничем не помогли.

«Получилось, что я просто подарил 35 грн., а качества не получил», - подытожил он.


Комментариев: 37

doc
| 14.11.2006 в 09:36

Заказная какаято инфа. Я подключая гиг от лайфа прекрасно понимал что не получу быстрого инета и не выкачаю этот гиг за месяц. Не может стоить 35 грн то что месяц назад стоило 5000 грн, это и дураку понятно. Но я получил доступ в инет не привязанный к проводам, банкам и т.д. и всего за 1 грн в день. Активно им пользуюсь находясь в чужом городе, в дороге в том числе и в поезде. Так что акция супер !!! Побольше бы таких акций от жадных Киевстара и ЮМС. Кстати за прошлый месяц я выкачал 900 мб и только 100 мб пропало.

Maksus
| 14.11.2006 в 16:30

Ну согласись, если бы скорость лайф-интернета была бы как у Джинса, то было бы намноооооооого лучше?!

doc
| 14.11.2006 в 19:51

Она не может быть как у джинса так как у лайфа инет в 150!!!! раз дешевле, но никак не в 150 раз хуже. А тормозит потому что все на нем сидят. Я предлагаю тем кого не устраивает качество ГИГИ не продлять ее на следующий месяц, тогда у нас скорость будет выше.

Maksus
| 14.11.2006 в 22:10

тогда у нас скорость будет выше.

я то не продлил, но скорость врядле у Вас стала выше ))

Анмин
| 22.11.2006 в 03:19

Интернет просто полный отстой, с каждым днем все хуже и хуже, я перешол на UMC там платиш 5гр. за сутки и убиваешся сколько можеш.

бодя
| 24.11.2006 в 14:13

О стиле ведения дел оператором Life:(
Примерно неделю тому глючная и хромая Гига от Life:( практически перестала работать. Оставалось около 50 мегабайт траффика и около 10 грн. на счету. Несколько попыток подключения за даень выдали аж 100 килобайт и … о чудо, на счету 0 денег и полное отсутствие предоплаченного траффика. Как дозваниваться к службе поддержки Life:( - вы и так знаете. После многоминутных ожиданий ответа оператора и объяснения сути проблемы, одна из девушек просто бросает трубку. Ничего, дозваниваюсь ещё раз. Сразу прошу не бросать трубку, не бросили и даже дослушали. Пообещали всё устранить в течении пары дней. Попросили не пополнять счёт. Естественно, через два дня никто и ничего не устранял. Опять с большим трудом дозваниваюсь в Life:(. Выясняется, что у меня не просто 0 на счету, а какой-то минус в 230 грн. И если бы я решил пополнить счёт - деньги бы ушли и уйдут в погашение этого мифического минуса. И в довольно таки хамской манере мне заявляют, что о момента принятия заявки до решения должно пройти уже 5 дней. Окей, я жду до сегодняшнего дня. Проверяю счёт. По прежнему 0. Первый звонок в Life:( с ожиданием около 10 минут - “ошибка в соединении”. Второй звонок - опять жду около 10 минут. Аааа чудо мне ответили, и даже рассказали, что вопрос опять решится, теперь уже в течении 2-х дней. На мои справедливые претензии заявляют, что и так уже многое сделанно - счёт обнулили и можно даже пополнять деньгами. А по истечении этих двух дней может даже вернут деньги и продлят использование услуги Гига. В итоге я уже почти неделю не могу совершать исходящие звонки на счету 0 и пополнить было нельзя! Отныне предлагаю писать название оператора Life:( - именно так с отрицательным смайликом. Выводы иметь или не иметь дело с донецко-турецкими - делайте сами.

doc
| 7.12.2006 в 01:51

У меня пока нормально работает Гига. Закачки ставлю на ночь (тянет со скоростью 6-8мб в час ночью и 4-5 мб днем). Для интернета на ноутбуке и КПК лучше пока ничего нет. А ЮМС 5 грн в день, это 150 грн в мес, всетаки в 5 раз дороже.

Виктор
| 24.12.2006 в 10:02

Не знаю может мне просто везет? Пополняю 2 карты лайф в месяц гига не хватает, 33,7 кбпс при серфе, 40 при закачке ДАУНЛОАДОМ. Ноутбук Асус А6 + моторола в 620 через блютуз первого класса…Чем меньше в твоём районе людей сидят в сети тем медленее тебе!!! Харьков, Основа. Не верите? пишите вышлю скриншоты…А тут много заказной инфы, слово в слово видел на других форумах!!!

Виктор
| 24.12.2006 в 10:14

А чего вы собственно хотели по цене 3.5 копейки за метр??? Для тех “продвинутых” перцев, которые говорят что инет летает на скорости 960 кбпс (СТО ПУДОВ работники Жизни) говорю прописную истину: ПРОПУСКНАЯ СПОСОБНОСТЬ СЕТЕЙ ДЖЭСМ 314 кбпс (в том случае если ты пользуешься всей шириной канала:) но так не бывает и я уверен что поднять скорость выше чем у меня невозможно.

У тебя ЕДЖ или простой ЖПРС ?

Виктор
| 27.12.2006 в 13:40

на моторе в 620 нет ЕЖА, ЖОПОРЕЗ

Владимир
| 21.01.2007 в 15:06

Виктор
Воскресенье, 24.12.2006 в 10:14

Явно заказная статья.
Мухлюют по страшному новый мах это пропажа поступления данных без разрыва связи.
Развод на 35 грн.

bifacial
| 21.01.2007 в 19:28

Ну что сказать. Все написанное правда. Общение с Life:( доводит меня просто до сумашествия. И деньги у меня исчезали и трафик. К оператору дозвониться - полная безнадега. А последнее время
они вообще эту вкладку из своего меню убрали.
По-поводу качества связи. Скорость в принципе нормальная, но постоянные обрывы связи сводят все впечатление к нулю. Life:( - самая инновационно-продвинутая компания в области обмана своих пользователей. г.Кривой Рог.

MIXer
| 23.01.2007 в 14:56

гг ))
_http://www.gigainternet.info/letter01.php (1 пост)

_http://www.topwords.com.ua/phpBB2/viewtopic.php?p=2523&sid=701e657766e41d94d834801435fd6589 (тоже 1 пост)

http://sms.contact.dn.ua/forum/pasting2345.php?mode=quote&p=4112&sid=769f213931e8b3eb2611d20ba47b237d

ну и тд. :)

Ну кароче этот Бодя везде на Лайфу гонт ;)

—сорри за оффтоп—
А по теме ничё сказать толком немогу, т.к. сижу на Джинсе и на Пчёлке, конечно, одно время была идея взять себе Гиг, но потом както перехотелось..

С.Л.О.Н.
| 31.01.2007 в 14:49

Народ у меня такая фишка …Тоже Гига интернет но вот проблема прямо сейчас .у меня через каждые 10мин пропадает коннект..и надо набирать номер заново что мне делать ? Дозвонился я оператору,Он там отправил пакет с моими проблемами специалистам , они наладили НО через два дня такая же фигня , а оператору дозвониться не могу ЧТО ДЕЛАТЬ ?

magg
| 5.02.2007 в 08:53

Таже фигня токо не 10мин, а 9 и нета как небывало. Думал проблема у меня, взял у друга карточку - никаких ограничений нет!

ALX
| 8.02.2007 в 14:08

С.Л.О.Н. (14:49:09) тоже самое. не знаю в чем проблема. Я думал у меня одного.

Alia
| 9.02.2007 в 13:15

и у меня четвёртые сутки таж фигня.. вроде я в сети, а через некоторое время всё колом становится.. успеваю 1-2 странички посмотреть и всё… пошла в салон Лайфовский, тама сказали - временная проблема… но 4ро суток и всё временная???? я даже почту открыть не могу

Сергей
| 10.02.2007 в 11:41

Народ, начиная со С.Л.О.Н. (14:49:09) таже фигня с интернетом от ГигаЛайф. По срокам такая же как и у Alia (13:15:32). Думал, что только у меня какие-то настройки слетели. Поискал в инете - а тут… оказывается проблема оператора…
До того к Лайфу претензий особых не было выкачивал Гиг за 20 дней. За такие деньги жаловаться было грех.
Сейчас, значит пробовал позакачивать в самое незагруженное время, в 5 часов утра. Закачка на хорошей скорости идет до 1,2-1,9 Мб, после чего глухо виснет или обрывает.
Днем закачка идет лишь до 0,2-0,5 Мб после чего тоже глухо виснет. Главное после реконнекта опять можно немного покачать.
Значиццо говорили что временные проблемы? Бум ждать. Но недолго :) С таким качеством услуги ГигаЛайф долго не протянет. (а мож руководство Лайфа и решило таким образом избавиться от ненужной с т.з. нового менеджмента услуги, а?:))))
п.с. г. Житомир

Андрей
| 10.02.2007 в 13:55

Люди, я вас полностью понимаю! Те же проблемы, начались 3 дня назад когда 4-й раз подключил гига-инет. Думал такая фигня только у меня, т.к. друзья не жалуются. Переустановил винду на телефоне, к счастью не успел переустановить на компе - почитал форумы))) Скажу, что везёт тем у кого инет до разрыва работает хотя-бы 10 минут! У меня таже фигня, только пакеты перестают приниматься через 3-4 минуты, рекорд - 5 минут! Много можно успеть за 3-4 минуты? До этого никаких проблем не было, скорость была отличная, подключение с 1-го раза, обрывалась связь очень редко. Были дни, когда за рабочий день больше 100 метров выкачивал! Так понял, что звонить оператору бесполезно. Подожду ещё пару дней, если не пройдёт - схожу в гости в сервисный центр. (Харьков)

Андрей
| 11.02.2007 в 00:02

Все та же проблема только успевает накачать 100 Кб (((((((((((((((((((((((((((((

reConnect
| 12.02.2007 в 00:13

Лайф - это полная… шняга… Лайф - это “платишь деньги - ничего не получаешь”, лайф - это бесконечные ежедневные смс-ки с рекламой их тупых конкурсов и услуг, лайф - это колл-центр с поддержкой, читающей одинаковые ответы по бумажке, которую подсунуло начальство, поддержка, от которой нет никакой пользы. Это просто шаражкина контора, которая вначале своей деятельности затягивала клиентов с улицы чуть ли не за яйца - типа поменяй любой пакет на наш… Это просто - шобла-*бла, которая вытягивает деньги с лохов, таких как мы… Очередной лохотрон. Пошли они в сад! Две карточки сегодня торжественно с фанфарами смыл в унитазе. И вам рекомендую.

Тем более, что по любому их пункту якобы бесплатных или полухалявных услуг, можно найти качественную альтернативу, за те же деньги.

Лайф - дерьмо!

Nikita
| 18.02.2007 в 00:03

гига интернет - полный отстой. почитайте какие тут отзывы пишут:

ttp://sms.contact.dn.ua/forum/viewtopic.php?t=694

Sergey
| 20.02.2007 в 12:02

я так думаю.
Все это дело рук не операторов а того перца который настроил канал связи
1) Коннехт под виндой - и я согласен со всемь написаным “Лайф - дерьмо!”
2) Коннехт под Linux и даже радует скорость , но не стабильно иногда можно наблюдать такую картину - Life не принимает запросы. Переконехтился и все гуд.
Это делается для того чтоб не использовали Life в коммерческих целях.
Я так ДУМАЮ!

Виталий
| 24.02.2007 в 11:33

Сейчас работать через лайф вообще нервов не хватает, пока писал это - оборвало два раза. Я использую трафик компрессор - он немного помагает( не перезагружать страницу и аську после разрыва). За месяц удается скачать около 900 метров, но сижу постоянно. Очень злой!!!
Иногда удается закачать по 2 мб за раз, поэтому загружаю канал чем нибуть тяжелым, к примеру гуглоземом.

Dargalon
| 24.02.2007 в 12:54

Дозвонится невозможно вообще!!! я за месяц сменил 3 карточки, первая вообще с самого начала 5-10 работает вторая выкачалась быстро но тоже со своими приколами а вот третья, на ней осталось 160 мегабайт, дисконнект ровно через 3.43 минут и 4.43, потерял работу из-за этих ********!!! в сервисный центр невозможно позвонить, на всех 3 карточках исключили эту менюшку, самое интересное, что мне повезло дозвонится с одного телефона на лайф, после разговора и на нем пропал номер сервисного центра… короче в общем у меня ушло вникуда 200 грн. Я устал, пошел я наверное в центр защиты прав потребителя! гасить этих идиотов!!!

дмитрий
| 2.03.2007 в 23:27

ДА УРОДЫ ОНИ!!!!!НАХЕРА ПРЕДЛОГАТЬ УСЛУГУ КОТОРАЯ НЕ РАБОТАЕТ!!!!Хрен с ним,шо скорости нет нормальной…вечные проблемы со связью…НО КОГДА ИНЕТ ВООБЩЕ НЕ ПАШЕТ!!!!!!!!!!!!!>:(( НА ЗАПАДЕ УЖЕ Б ПОРВАЛИ!!!СТРАНА ДЕРЬМО=>……И СВЯЗЬ ТАКАЯ ЖЕ!!!!!
..Вообщем поросто обидно…
Dargalon писал :
Я устал, пошел я наверное в центр защиты прав потребителя! гасить этих идиотов!!!
)))Бандиты они…а флешь моб мона устроить,,,веселее будет ))))

redsickle
| 23.03.2007 в 23:49

Мда, товарищи… Лайф ваще не пашет.. Дозвон идет а потом банально ничего не качается.. Раньше было терпимо а щас хана ну нет его и все инета-то… сие с дайлапы пишу… больше я с лайфом не дружу :(

Rost
| 23.05.2007 в 11:34

Сейчас пользуюсь Life EDGE дает подключение на скорости 460,8 Kbps скачивал с Nokia Evro софт на средней скорости 10,5-12 Kbps максимальный рост скорости до 15 Kbps. http://www.panoramio.com это сайт фотки городов можно нормально смотреть. Через модем врядли получиться. Место положения тел. Одесса. зависит от Б.С. есть ли EDGE оборудование на ней.

ALEX
| 8.06.2007 в 18:27

life:( ХУЙНЯ!!!

mcshock
| 1.07.2007 в 00:22

Согласен с вами товарисчи!Ф топку эту сцуко т.с. организацию и ее гребаный софт!сам пользуюсь Лайф,и будьте уверены в последний раз!только вчера пижжанули 300 Метров ценнейшего трафика,который я,мля,и за 3 дня не вылью,оператор втирал(сконнектился 1 раз в жизни,(почти невозможно)и тут они наобують!!!),что у мя все четко и слил все я сам!Тупо(за 8 часов!!!!,при максимальной скорости в 3,5-4 Кб!!!!???Ито при юзаньи супер-мега менаджеров кача,а на серфе страницу жду-покурить успеваю 0__o)Ибануццо короче!Теже галимые разрывы как и у всех!И полностью поддерживаю бодя (14:13:34) : пижжуть бабки,сам несколько раз в общем на 100 грн. влетел!
А те ,СЦУКО,MIXer (14:56:56) : , говорю-ВЫПЕЙ ЙАДУ и УБЕЙ СЕБЯ АПСТЕНКУ!Чувак в реале говорит,а если ты так явно за ним по форумам и постам следишь,то хочу сказать всем:АХТУНГ!!!Тут явно ПИДОРВОЙ ВАНЯИТ!!!И кто исчо посты на заказ строчит,и сотрудникам с начальством подстрачиваит)))^__^Не верте никому,если вам говорят за транс-ибанатические мега скоростя на GPRS-e!Верте лучше в Деда Мороза!!!)))От него пользы в реале осчутить мона паболе!А ГРЕБАНАМУ ЛАЙФУ-В БОБРУЙСК дорога!Животные,мля!
Короче,пост забил,душу излил-МОЖЕТЕ БАНИТЬ!Я знаю,что 100 хуев прав!и всякие,задрочные сцуки с повышенным самомнение,юзайте что хотите!НО ЛАЙФ ХУЙНЯ И РЕДКОСТНАЯ!!!А директору,этой мути(ЛАЙФА)Я бы отбил пах,впрочем MIXer (14:56:56) : я так понял своей губней(и верхней и нижней)это делает за всех нас!))Причем,с восхищением походу!
Спасибо всем,аж самому поперло!…гг..
Братия,мне за нас обидно!Дурят и все тут!
ИМХО ХУЙНЯ ЛАЙФ!(хоть и повторюсь,но скажу правду)!
И исчо!!!)))-жизнь вобще сложная штука — хочется всего и сразу и нахаляву — а получаешь хуй почастям и за бабки.СПАСИБЫ ЗА ВЫНИМАНИЕ)))

proka
| 5.10.2007 в 21:31

инета тупо НЕТУ две недели уже. Че та кажется что лайф просто забил и решил покончить с собой.

Булка
| 2.12.2007 в 22:52

Мда, лайф куйня, а ещё пидары делают такую фичу: по истечению пол месяца пользования тебя просто “банят” и всё, пользоваца ты куй можешь…. кароче лайф ДРОЧЬ!!!! тут ходят слухи что на мтс халява будит, сразу туда переберусь, и ЗАБЬЮ ХУЙ НА ДРОЧЕНЫЙ ЛАЙФ!!!!

Евгений
| 27.01.2008 в 04:27

Я из Германии, у меня друзья на Украине на life сидят. Звонить к ним удобней было бы через услугу “Cвободный Мир”
Я подключился 10.01.08 к услуге “Свободный Мир”, но до сих пор не могу воспользоваться этой услугой. После того как вошел через веб-клиент в систему, я набираю номер телефона в международном формате: 38063……. Вместо того чтобы соединило меня с абонентом, выдает ошибку 403 “У Вас нет доступа для совершения данного звонка” Хотя статус пользователя стоит “Зарегистрирован”.
Я связывался с оператором и детально объяснил проблему, но так и не смог получить конкретного ответа по какой причине меня не соединяет. Мне лишь дали срок 5 дней на то чтобы решили проблему. Уже прошло 17 дней, но проблема осталась нерешенной. Деньги сняты, услуга не данная, чувствую себя обманутым и недовольным клиентом!

Связываля неоднократно с оператором по телефону, все как на мороз спустились, мол “как так что услуга не работает? Первый раз слышим” И постоянно одно и то же в ответ: “Ждите 5 дней!”
Связывался с оператором через сайт, так там вообще никто не откликается! ВОТ ВАМ И СВОБОДНЫЙ МИР! Деньги гребут, хоть бы поставили остальных в известность что услуга не работает, так на сайте об этом даже не заикаются

Булка
| 29.01.2008 в 00:53

Та на лайфе там валинки все сидят…. сами ничего не шарят…. я вот на юмс перешол и доволен а лайф это ГАВНО!!!!

Коля
| 2.03.2008 в 11:42

Та надо жалобами завалить массово .Они используют галимый канал для Интернета.Я ваще сижу на спутниковом инете а лайф для запросника поскольку спутник только принимает.И с каждым месяцем все хуже и хуже.

Игорёк
| 9.04.2008 в 15:14

Заказал себе вчера гиг интернета, это кашмар какой-то, до этого сидел на джинсе, потом на билайне (с 00.00-8.00ч. по 1 коп/мб), и не прошло ещё и суток, я уже жалею вообще что лайф существует, не интернет, а пустое место, я на билайне 5мб скачивал за 15 минут(5коп.), а тут блин не то что скачать нельзя, тут зайти в интернет большая проблема, так и ловит на всю! ЛАЙФ ХУЙНЯ!!!

Оставьте свой отзыв!